企业整合电子商务时代的到来

到2012年以后，整个的电子商务将真正进入到深度应用的阶段，这个阶段可能第 一个产品种类非常丰富，不仅是数码产品包括音像制品、服饰，以后包括奢侈品，网上的钻石也有需求，包括汽车、房产未尝没有可能。

企业整合电子商务，现在的电子商务还是比较初级阶段，什么叫初级阶段，大家可能建一个网站，包括在线上实现整个购物的流程，最终没有跟整个企业 ERP，整个企业的应用信息系统进行融合，信息的共享，这一块可能还没有实现。在这个阶段我想最终这个阶段不是比产品，也不是比你的价格，这个我们已经看 到一个趋势了，京东靠价格取得快速的扩张，现在也在反思这种低价扩张的策略可不可以持续发展，未来的竞争我认为是服务的竞争，毕竟是商业、零售业，零售业 脱离不开服务业的范畴，所以说这个时候谁给客户打造良好的服务体系，给客户提供增值的服务，这些企业最终会成为市场的领先者。

我们可以看一看，我们这里把家电的市场单独拎出来，家电的市场非常具有典型性，数码产品是最早一批做网络购物的，我们可以看到整个家电的发展变 化，实际上我们传统的家电渠道我们是通过一些直销或是一些大卖场传递给用户，现在我们开拓了网上的零售渠道，这个零售渠道相比于线下的渠道无异于有一些优 势。首先渠道扁平化，整个产业的利润空间相对来说比线下更大，同时线上的商户非常多家电渠道我们知道，现在基本上是被传统大卖场控制，基本上形成这种寡头 竞争，就几家，苏宁、国美，像格立自建渠道过得也不是很得意。你可以自己建商城，也可以找大平台，有一些小经销商有门店也可以卖。渠道多样化同时用户的选 择也非常多，包括我们的家电企业整个的反映速度也非常快，你直接面对的是你的用户，而不像线下，线下最终面对用户的是谁呢？是终端商面对客户，但是我们通 过网络直销，我们可以直接和用户发生关联，直接沟通，迅速获得市场的反映，我们甚至可以做到整天反馈销售的变化，这可是线下渠道远远达不到的。

这些优势我们可以看到，整个3C企业开展电子商务，整个的模式我们来看一下有哪些种，我们把按直销、分销分成两大类，直销下面又有三种：一是自 建网络商城，自建商城，或是自己的官网里做一个销售的频道；二是品牌的直销专题页面，根据线下的品牌，喜欢车的男性朋友可能比较了解，（科瑞斯）在页面上 实现了他产品的形象展示，包括和客户的沟通；三是品牌B2C，我们这里讲，我们把平台B2C类似于淘宝商城这样的，它不是自己经营，它只是提供一个平台供 你来销售，这样的我们叫平台B2C，我们可以在上面建店，比如家电来讲，淘宝商城品牌专区大家可以去建，我相信在座很多企业已经采取这种行动了，还有一些 品牌家电网也是一个平台，提供相应的服务给你，你在上面进行销售，他可以获得部分的佣金这是一种模式。

分销主要有三种：一是自主销售B2C，像神舟数码建的选购网，包括像京东、新蛋、易讯，它相当一个大的经销商，他把商品采购来通过自己的平台卖 出，他们就是想走苏宁、国美线下的模式；二是零售终端网上上乘。三是网络销售中间商，他从你那儿拿到货，他投资资源建界面，授权或加盟，这也是一种渠道。 3C企业面对电子商务市场又的一种选择，以上六种模式都有人在做，都有人在实施，有的企业选择其中的一种模式，比如我就建一个淘宝商城的品牌专区旗舰店， 费用又小，又不用投入很多，销量挺好。还有的企业，从整个企业的发展战略出发，不是在卖一款产品，是在开拓一个新的销售模式、销售渠道，这个时候，这时可 能建一个网上商城，提供一个平台长期运营下去，每家企业不一样，产品类型也不一样，目标受众也不一样，相对渠道也应该采取差异化的，企业应该根据自身的情 况采取适合自己发展渠道模式。

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