龙腾网界：企业博客的应用和价值

博客营销目前在国内外已经开始发挥它所具有的 独特的作用，但具Forrester的数据报告反映的情况是，大部分人对于企业Blog并不信任，我们需要从blog的角度去理解blog，而不是仅仅把 它看作一个新的公关渠道，用传统的公关办法和思路来写企业blog。参与对话，积极回应用户以及其他 blogger的问题，这才会让你通过blog这个途径与用户建立更密切的关系，真正成为一个成功的企业blog。目前已经有不少成功的企业Blog例 子，比如Dell的Direct2Dell。企业不应该放弃Blog这个可以提高自己品牌形象/产品销售的工具。得不到大部分消费者的信任并不等于企业 Blog没有价值，而恰恰说明很多企业没有很好的利用Blog工具。

这里列出了十种企业blog应用

1. 内容管理系统(CMS)。blog当然远不是完善的CMS，但对中小企业已足够。可允许多个作者的blog，甚 至比一般的CMS更灵活。
2. 公司新闻和更新。blog帖子按时间顺序排列，最新的出现在页面最上面。
3. 客户支持。在blog上管理知识基础的文章，客户就能利用分类系统或搜索功能，很容易地检索信息。 能让用户提问，接受反馈，并让其他人阅读这一对话。对于不这么透明的公司，会引起一些恐慌。但运用得当的话，blog能提高企业的可信度 和客户关系。
4. 产品开发和上市。在产品上市之前，保持客户对当前产品开发的最新关注，建立预期和buzz。
5. 新闻发布。让有兴趣的人得到最近的新闻，还有订阅网站feed。
6. 以教育为基础的营销。让潜在客户通过阅读blog，了解公司的产品或服务。
7. 聚焦于社区。即使再小的企业，也能有微小的niche，建立起相应的社区，通过经常性张贴相关主题 的帖子。
8. 展示专长。服务性的专业人员可把blog作为工具，通过展示专长建立起可信度。这些buzz使他们能快 速获得承认。
9. 内部协作工具。blog是很好的媒介，可使所有员工对公司的事情随时知晓。
10. 项目记录。对于交换思想、共享资源以及其他项目相关的任务，blog比e-mail更有用。还有集中化归 档和即时存档的好处。

很多时候，龙腾网界网络营销策划机构在与企业交流的时候，都大力提倡建立企业 Blog，原因大致可以分这么几点：

1、人性化：一个企业网站，基本上内容全是展示产品、说明文字之类。而建立企业 Blog 后，通过 Blog 用户可以获取到更多信息，感受到企业的团队精神风貌，给人一种企业网站的“生命力”。

2、内容性：企业网站，其产品、介绍不能太过冗长，Blog 是一个持续更新、完善资料的最好方法；另一方面，对于搜索引擎而言，博客的原创特点可以有效弥补企业网站内容缺乏的问题，对 SEO & SEM 均有很大促进作用。

3、话语权：随着互联网的发展，企业在网络这个平台中随时要有防患于未然的意识，一个活跃的、用户关注的企业 Blog，平时可作一个正确的导向，这对危机预防与公关，效果非常明显。

4、营销行为：Blog 本身就是一种营销行为，通过 Blog 留住访客，从而转换为用户，其粘度远远大于通过广告吸引进来的用户。

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